Śmigielski-Ludwa Michał ____ Gildia Trenerska

Promuję innowacyjną sprzedaż polegającą na budowaniu 3 filarów: potrzeby, wartości i zaufania z wykorzystaniem szerokiego wachlarza narzędzi komunikacji interpersonalnej i perswazyjnej. Metoda nastawiona na doradzanie i budowanie trwałych relacji z klientem sprawdzająca się w branżach między innymi: nieruchomości oraz fotowoltaika. Specjalizuję się w szkoleniach z zakresu kupna / sprzedaży nieruchomości, pozyskiwania potencjalnych klientów, obsługi klienta, kompetencji menadżerskich. Moim konikiem jest projektowanie szkoleń w których zapraszam uczestników do "zabawy", która jednocześnie rozwija kluczowe kompetencje niezbędne w ich pracy. Łącznie 12-letnie doświadczenie w sprzedaży: • doradztwo (pośrednictwo) w obrocie nieruchomościami, • sprzedaż bezpośrednia B2C, • sprzedaż bezpośrednia B2B, • sprzedaż telefonicznej, • FMCG - autor gier, które umożliwiają graczom doświadczyć prawdziwych sytuacji z klientem - wyróżniony w IX edycji Konkursu Polish National Sales Awards w kategorii Trener Sprzedaży

• zarządzanie zespołem,


• badanie potrzeb szkoleniowych i luk kompetencyjnych (analiza HPI),


• badanie poziomu satysfakcji z pracy,


• mierzenie wartości i efektywności szkoleń / cyklów rozwojowych,


• projektowanie procesów wdrożenia i adaptacji nowego pracownika,


• prowadzenia szkoleń,


• tworzenie standardów, procesów obsługi klienta,tworzenie programów szkoleniowych, cyklów szkoleniowych oraz cyklów rozwojowych,


• pisania konspektów trenerskich,


• komunikacyjne: umiejętności uważnego słuchania, nadawania i przemawiania,


• zarządzanie przekazem werbalnym i niewerbalnym,


• wywierania wpływu,


• znajomość i umiejętność wykorzystywania technik sprzedaży oraz NLP,


• samomotywacji,


• zarządzania zespołem,


• sprzedaży B2C, B2B, bezpośrednia, telefoniczna