Emilia Dubiela

Czym się wyróżniam? W codziennej pracy zwracam szczególną uwagę na budowaniu relacji w pełnym zaufaniu, na uczciwości biznesowej, skupiam się jedynie na dobrych i przetestowanych praktykach sprzedażowych i zarządczych, posiadam ponad przeciętne zdolności komunikacyjne i interpersonalne. Wychodzę poza schematy i nie boję się ryzyka związanego z prowadzeniem biznesu. Patrzę perspektywicznie na konsekwencje działań, analizuję rynek, konkurencję i wdrażam nowe pomysły. Jakie TOP-owe tematy szkoleń oferuję? Propozycje szkoleń z zakresu sprzedaży i pozyskania klienta.

• Budowanie wiarygodnej marki eksperta.
• Nowoczesne Techniki Sprzedaży (B2B, B2C).
• Profesjonalna obsługa klienta.
• Umiejętne badanie potrzeb klienta.
• Język korzyści w ofertach handlowych.
• Otwarta komunikacja, która sprzedaje.
• Tworzenie przyciągających ofert produktowych i usługowych.
• Sprzedaż w social mediach: Linkedin, Facebook, Instagram. Tworzenie profili społecznościowych, przyciągających publikacji, zaangażowania odbiorców, budowania rozpoznawalności marki na rynku.
• Nowoczesne metody pozyskania klienta (B2B, B2C).
• Kanały sprzedaży online i offline – dochodowy prospecting.
• Negocjacje handlowe – poziom podstawowy i rozszerzony.
• Trudny klient, trudne rozmowy sprzedażowe.
• Skuteczne zamykanie sprzedaży.
• Nowoczesne metody pozyskania klienta: social selling, cold calling, storytelling, cold mailing.
• Dosprzedaż, czyli nie tylko cross selling.
• Telemarketing, czyli sprzedaż przez telefon – nie tylko dla Call Centre.
• Komunikacja w pracy handlowca.
• Efektywna praca zespołowa.
• Wyznaczanie priorytetów, czyli sposoby na efektywne zarządzanie sobą w czasie.
• Realizacja celów biznesowych.
• Rola lidera.

Propozycje szkoleń dla managerów każdego szczebla.

• Efektywne zarządzanie zespołem stacjonarnym i rozproszonym.
• Zastosowanie coachingu i mentoringu w rozwoju zawodowym pracownika.
• Zarządzanie rozproszonym zespołem.
• Motywacja zespołu i samo-motywacja kadry zarządzającej.
• Praca zespołowa (mocne i słabe strony, zarządzanie konfliktem).
• Zarządzanie sobą w czasie.
• Projektowanie zmian – organizacja w zmianie, zarządzanie informacją.
• Budowanie stałych relacji biznesowych B2B.
• Wyznaczanie i osiąganie celów sprzedażowych i biznesowych.
• Komunikacja w zespole.
• Delegowanie zadań.
• Lider w zespole.
• Mentoring biznesowy i strategia sprzedaży.
• Autorski „Program Mystery Shopper – mocne i słabe strony zespołu handlowego” oparty w szczególności na doświadczeniach z branży finansowej i ubezpieczeniowej, opracowywany i dostosowany zawsze indywidulanie do strategii sprzedaży dla każdej branży. Program wymaga

zaangażowania kadry managerskiej. Dla zapewnienia skuteczności zmiany w biznesie podzielony jest na etapy :

• ekspozycja – zapoznanie z usługą/produktem, badanie konkurencji,
• wstępna analiza potrzeb i opracowanie planu działania,
• prototypowanie – wdrożenie zmian,
• końcowa analiza – feedback z uzyskanych efektów wdrożeniowych.

Cały proces jest na każdym etapie omawiany i dostosowywany do zmian nie tylko organizacyjnych, ale również nieoczekiwanych zmian rynkowych.

• Opracowanie strategii biznesowej na każdym etapie rozwoju firmy, również dla start-up.
• Ekspercka znajomość branży finansowej – szkolenia produktowe.
• Warsztaty Mastermind.
• Indywidulane sesje mentoringowe i coachingowe – praca rozwojowa „1 na 1” na każdym etapie kariery zawodowej.

Czego możesz się być pewien w trakcie i po szkoleniu?

• Przekazania wiedzy eksperckiej z wykorzystaniem „życiowych” case study.
• Warsztatu, a nie jedynie nudnej teorii.
• Ćwiczeń i gier indywidualnych oraz zespołowych.
• Testów i ich dogłębnej analizy.
•  
• Burzy mózgu i dobrej atmosfery.
• Analizy zmian i efektów po szkoleniu/warsztacie.