Doświadczona konsultantka, trenerka, mentorka i coach ICF oraz Masterka Reiss Motivation Profile® z ponad 20-letnią praktyką zawodową w obszarze sprzedaży, zarządzania operacyjnego, obsługi klienta, zarządzania zasobami ludzkimi, doradztwa oraz zrównoważonego rozwoju.
Zarządzała portfolio kluczowych klientów o wartości kilku mln EUR, jako dyrektor sprzedaży wprowadzała na rynek nową platformę online dla branży business travel.
Tworzyła systemy raportujące dla klientów, jak również wdrażała rozwiązania CRM. Posiada certyfikat metodologii Miller Heiman Group – Strategic Selling and Conceptual Selling CFI® Blended. Jako trener przeszkoliła w różnych obszarach ponad 1000 osób, a jako coach zrealizowała ponad 400 godzin indywidualnych sesji coachingowo-mentoringowych.
Kluczowe kompetencje
Ekspertka w zakresie tworzenia i wdrażania strategii sprzedaży, budowania lojalności i satysfakcji klienta, jak również rozwoju pracowników
Realizuje projekty doradcze i rozwojowe w oparciu o zarządzanie przez indywidualizację
Tworzy programy rozwojowe m.in. z zakresu planowania, organizacji pracy i zarządzania czasem, jak również programy coachingowo-mentoringowe z obszaru transformacji zawodowej i budowania marki osobistej
Autorka unikalnego programu rozwojowego dla kobiet „Kobieta Od-NoVa™”
Posiada doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu procesów rekrutacji, selekcji, onboardingu, candidate experience i outplacementowych, jak również ścieżek kariery
Członkini Klubu Trenerów Biznesu oraz inicjatywy Trenerzy dla Planety
Należy do grona nielicznych ekspertów zero waste na rynku polskim, jak również jest jedną z zaledwie kilkunastu osób w Polsce z certyfikacją Climate Reality Project® Leader i jednym z pierwszych facylitatorów The Climate Collage
Opis trenera
Specjalizuje się w audycie i tworzeniu profesjonalnych profili na LinkedIn, jak również dokumentów aplikacyjnych (CV, list motywacyjny) dla poszukujących nowej pracy. Twórczyni Akademii Zero Waste, w ramach której prowadzi autorskie warsztaty m.in. dla firm i instytucji, klientów indywidualnych oraz młodzieży. Jest koordynatorką Zero Waste Professionals – ogólnopolskiej sieci konsultantów zero waste.
