Z wykształcenia jestem inżynierem i pedagogiem. Należę elitarnego grona Ambasadorów Empatii w biznesie. Zajmuję się treningami kompetencji interpersonalnych i komunikacją w biznesie oraz sposobami praktycznego wykorzystania własnych zasobów m.in. w pracy. Koordynowałam do tej pory pracę zespołów i projektów realizowanych w firmach informatycznych, finansowych i telekomunikacyjnych, produkcyjnych i sprzedażowych. Specjalizuję się we wspieraniu osób w kontakcie z klientami w pełnym procesie sprzedaży. Aktywnie prowadzę warsztaty z rozwoju zawodowego i osobistego. Bardzo lubię pomagać młodym pracownikom w rozwijaniu ich zasobów osobistych. Osobowość Urodzona eksperymentatorka, z pochodzenia .... – jakie macie wyobrażenie ślązaczki i góralki? Bardzo chętnie łączę doświadczenie i nowe poznawanie :) Jestem głęboko przekonana, że łączą nas te same potrzeby i uczucia, więc interesujące są różne strategie na ich spełnianie i wyrażanie. Jaki jest mój życiorys? „Urodziłam się w luty, dokładnie w pierwszej połowie, .... no tak ...dokładnie 11, więc tyle o mnie” Byłam i w przedszkolu i w szkole, ( nie doświadczyłam gimnazjum); pierwsze pieniądze zarobiłam dając korki z matematyki; wiem jak smakuje życie studenta; pamiętam ile samozaparcia wymagały wyjazdy zagraniczne i jak wiele uczyły; cieszyłam się triumfem pierwszej pracy na etat i kolejnych awansów. Równolegle prowadzę dwie firmy i pracuję jako freelancer."
Kluczowe kompetencje
Specjalizacja trenerska Aspekty biznesowe:•
● Wzmacnianie potencjału menedżerów
● Umiejętności zarządzania zespołem
● Tworzenie scenariuszy i procedur dla konkretnego działu
● Budowanie planu rozwoju pracownika i całego zespołu
● Efektywność zawodowa i osobista Rozwój osobisty : •
● Inteligencja emocjonalna, techniki pamięci, Strategie współpracy i ich konsekwencje, synergia
● Komunikacja ( werbalna i niewerbalna)
● Kompetencje trenerów, koordynatorów…
● Zarządzanie własną motywacją
● Pierwsze wrażenie i autoprezentacja
● Radzenie sobie ze stresem•
● Twórcze myślenie i kreatywne rozwiązywanie trudności
Techniki pamięciowe
Opis trenera
Z czego możesz skorzystać?
1. Warsztaty i szkolenia zawodowe dla:
Menadżerów, Sprzedawców, Pracowników Biur oBsługi Klienta.
