* zarządzania relacjami w zespołach w nurcie analizy transakcyjnej
* zyskownego zarządzania informacją w komunikacji w zespołach i z klientem
* zarządzania procesem rekrutacji i efektywnego onboardingu
* zarządzania projektami
* zarządzania sobą w czasie i otoczeniu biznesowym
* audytów personalnych w ramach wyodrębniania potencjału w zespole
Pracę z uczestnikami opieram na modelach:
*Feedback Development Value
*Analiza Transakcyjna
*Design Thinking
*Action Learning
* Mentoring / Tutoring
Najczęściej pracuję z
* kadrą menadżerską i zarządzającą
* działami HR * działami sprzedaży
* nauczycielami i wykładowcami
* osobami indywidualnymi, poszukującymi nowych wyzwań zawodowych jako trenerzy biznesu, pracownicy działów personalnych, ubiegającymi się o awans, planującymi rozwój ścieżki zawodowej
Jako praktyk analizy transakcyjnej uwzględniam w swojej pracy założenia tego nurtu:
* stany ego, które determinują zachowania członków zespołu / klientów
* definiowanie tzw. "drzwi wejściowych" klienta / rozmówcy
* analizę potrzeb psychologicznych, wpływających na kondycję relacji
* świadome odpowiadanie na 3 kluczowe potrzeby człowieka (rozpoznania, stymulacji i strukturalizacji czasu)
* świadomą pracę ze "znakami rozpoznania" (niezwykle istotnych w zarządzaniu zespołem i w pracy z klientem)
* odczytywanie gier psychologicznych, w tym gier władzy
W szkoleniach wykorzystuję autorską ścieżkę pracy z informacją zwrotną (FDV)
Wyznaję zasadę, że biznes to nie martwa natura, lecz człowiek, a jego umiejętność zarządzania sobą i relacjami w otoczeniu prywatnym i zawodowym to przepis na sukces.
Kluczowe kompetencje
* zarządzanie przez komunikowanie
* motywowanie przez zaangażowanie
* holistyczna komunikacja międzyludzka
* onboarding bez tajemnic i pułapek
Opis trenera
Publikacje:
“Skuteczna i rozwojowa komunikacja interpersonalna” – podręcznik i kurs certyfikowany (certyfikat uznawany na międzynarodowym rynku pracy, na licencji Fundacji VCC). 2019
“Know-how zarządzania sobą w czasie” – narzędziowy e-book służący planowaniu indywidualnych celów, może służyć także jako skrypt szkoleniowy dla trenerów. 2020
“Feedback as an educational tool to meet needs and an area of exchange of recognition signs” – artykuł w Edukacyjna Analiza Transakcyjna. 2021
Feedback Development Value – autorski program do pracy z procesową informacja zwrotną (cel: wyodrębnianie potencjału i efektywności)
Certyfikacje:
Certyfikat Trenera Biznesu
Certyfikat Trenera i Egzaminatora “Skutecznej i rozwojowej komunikacji interpersonalnej”
Certyfikat Trenera “Prezentacji informacji w biznesie”